Ihr Verlobungsring sollte jeden Tag getragen und bewundert werden – nicht Anlass zur Sorge sein.

Deshalb erhalten Sie zu jedem Lillicoco-Verlobungsring eine kostenlose 12-monatige Garantie, die Sie ein Jahr ab Lieferdatum gegen jegliche Herstellungs- oder Strukturfehler absichert.

Unser Ziel ist einfach: Wir möchten, dass Ihr Ring so schön und sicher bleibt wie am Tag seiner Ankunft.

Ihre Garantie umfasst nach unserem Ermessen eine kostenfreie Reparatur oder einen Ersatz für:

– Herstellungs- oder Strukturfehler in der Fassung oder im Ringkopf
– Lose oder verlorene Akzentsteine (jeweils unter 0,05 ct)
– Nachziehen, Neuaufbau oder Reparatur von Krappen, sofern durch normalen Verschleiß verursacht
– Einmalige, kostenfreie professionelle Reinigung und Inspektion innerhalb des 12-monatigen Zeitraums

Alle Arbeiten werden von den hauseigenen Goldschmieden von Lillicoco oder von ausgewählten Partnern ausgeführt.

– Verlust oder Diebstahl des Rings oder der Steine
– Schäden durch Unfall, unsachgemäßen Gebrauch oder übermäßigen Verschleiß
– Größenänderungen, Reparaturen oder Modifikationen durch nicht autorisierte Juweliere
– Kosmetische Abnutzung wie Kratzer, Dellen oder Verfärbungen des Metalls
– Verlust des Mittelsteins, sofern nicht nachweislich durch einen Herstellungsfehler verursacht

Sollten Sie unsicher sein, ob ein Problem abgedeckt ist, kontaktieren Sie unser Support-Team; wir prüfen Fotos oder veranlassen eine Begutachtung, bevor Arbeiten durchgeführt werden.

Wir stehen hinter jedem Verlobungsring, den wir verkaufen.

Jedes Stück wird von unseren Gemmologen und Schmuckexperten sorgfältig geprüft, bevor es unser Atelier verlässt, und Ihre 12-monatige Garantie stellt sicher, dass diese Qualität auch lange nach der Lieferung erhalten bleibt.

Denn Liebe ist für die Ewigkeit – und Ihr Schmuck sollte es ebenso sein!